TOIMITUSEHDOT

Tuotteiden toimitusajat

Tavallinen toimitusaika on 2 – 5 arkipäivää. Jos tuotetta ei ole heti saatavilla, toimitusaika-arvio on noin 1 viikko - 3 kuukautta tuotteen saatavuudesta riippuen. Tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti lähimpään noutopisteeseen.

Toimitusaika-arviot vaihtelevat tuotemerkeittäin ja tuotteittain. Ne perustuvat tavarantoimittajien arvioihin, ilmoituksiin sekä aiempiin toimituksiin. Arvioitu toimitusaika ei ole sitova lupaus, vaan suuntaa-antava arvio.

Jos tuotteen toimitusaika on tavallista pidempi, asiakaspalvelumme ottaa yhteyttä tilauksessa annettuun sähköpostiosoitteeseen. Tarkemman arvion saa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jälkitoimituksissa emme ennen tavarantoimittajan vahvistusta voi taata tuotteen saatavuutta.

Useita tuotteita tilatessa ne voivat saapua eri lähetyksissä eri toimittajilta eri toimitusajoilla. Korppi Gear pidättää oikeuden evätä tilauksen tarvittaessa, jolloin maksu palautetaan tilaajalle 14 päivän kuluessa.

Sesonki- ja ruuhka-aikoina viivästykset normaalista toimitusaika-arviosta ovat mahdollisia.

Toimituskulut ja toimitustavat

Tuotteet toimitetaan Postilla, Matkahuollolla tai suoraan tavarantoimittajalta toimittajan valitsemalla tavalla.

Alle 200 euron tilauksiin lisätään toimituskulut. Yli 200 euron tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja.

Noutamattomista lähetyksistä tai tilaajan kieltäytymisestä vastaanottaa lähetys laskutamme kulut. Kulut koostuvat alkuperäisen toimitustavan hinnasta ilman alennuksia sekä palauttavan paketin toimituskulusta ja 10 euron käsittelymaksusta.

Toimitusosoite

Tarkista toimitusosoite ja yhteystiedot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Korppi Gear ei vastaa viivästyksestä tai katoamisesta, jos osoite on virheellinen.

Osoitteen muutokset ovat mahdollisia vain ennen lähetystä. Ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@korppigear.fi ja ilmoita tilausnumerosi.

Viivästykset

Kuljetusyhtiöiden toimitusaika-arviot eivät ole takuita. Ruuhkahuippujen tai poikkeustilanteiden aikana myös muutoin normaaleja toimitusaikoja noudattavat tilaukset voivat viivästyä.

Vioittunut tai kadonnut lähetys

• Vaurio saapuessa: kuvaa paketti sekä sen sisältö ennen purkamista, sekä ulko- että sisäpuolelta. Lähetä kuvat osoitteeseen info@korppigear.fi 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta. Reklamaation käynnistäminen edellyttää dokumentaatiota.
• Katoaminen: jos seuranta ei päivity tai lähetys näkyy jaetuksi mutta pakettia ei löydy, ota meihin yhteyttä. Avaamme jäljityspyynnön sekä autamme asian selvittämisessä.
• Toimituksen aikana vioittuneesta paketista tulee ilmoittaa viipymättä myös toimituksesta vastanneelle kuljetusyhtiölle.
• Kaikista vioista ja katoamistapauksista tulee ilmoittaa verkkokaupalle 14 vuorokauden kuluessa vastaanottamisesta.

Palautuva tai toimittamaton lähetys

Jos lähetys palautuu noutamattomana tai toimittamattomana, voimme lähettää tilauksen uudelleen. Uudelleenlähetyksestä veloitetaan uudet toimituskulut.

Tuotteiden rajoitukset

Joidenkin tuotteiden myynti tai maahantuonti voi olla kohdemaan lainsäädännön rajoittamaa, esimerkiksi ikärajojen, maahantuontimääräysten tai turvallisuusstandardien perusteella. Korppi Gear voi peruuttaa tilauksen, jos se on ilmeisen säädöstenvastainen. Ostaja vastaa paikallisten tuontisääntöjen noudattamisesta.

Erityistarpeet

Tarvitsetko tietyn toimitustavan, lisävakuutuksen tai haluatko tilata osalähetyksenä? Ota yhteyttä osoitteeseen info@korppigear.fi ennen tilauksen tekemistä, niin selvitämme sopivat vaihtoehdot ja niistä aiheutuvat kustannukset.